Riceverai il tuo pacco entro 24/72 ore dal pagamento (sabato e domenica esclusi) in Italia e nelle isole. Per i paesi esteri i tempi sono più lunghi e variano in base alla destinazione.

Riceverai dal corriere un messaggio con i dati della spedizione. Nel caso in cui non sia il corriere a farlo, inviaci una email con riferimento il numero dell'ordine e saremo noi a informarti sullo stato della spedizione.

Controlla che il numero di colli corrisponda a quello segnato sulla lettera di vettura del corriere.

Accertati che gli imballi non risultino danneggiati o manomessi e nel caso di dubbi scrivere sul documento di consegna del corriere: “Ritiro con controllo di riserva della merce”. 

Senza questa dicitura sulla lettera di vettura non potranno essere rimborsati eventuali danneggiamenti.

Verifica entro 24 ore che gli articoli corrispondano a quelli ordinati, in caso contrario contattaci.

Alla consegna della merce sei tenuto a controllare che gli imballi non risultino danneggiati o manomessi, nel caso di dubbi scrivi sul documento di consegna del corriere: “Ritiro con controllo di riserva della merce”.

Senza questa dicitura sulla lettera di vettura non potrai essere rimborsato dagli eventuali danneggiamenti. Una volta seguite queste procedure dovrai informarci del problema e noi forniremo le istruzioni a seconda del caso. 

Per consultare la garanzia sui prodotti puoi consultare questa pagina.

Le tariffe vengono calcolate in base al peso volumetrico, perciò per sapere con esattezza il costo è necessario effettuare un ordine. Prima della conferma, viene visualizzato il costo di spedizione per la merce che si desidera ricevere.

Ovviamente è possibile ordinare e pagare gli articoli presso la nostra sede.